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行政ガイド

インテリジェント型総合窓口

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平成22年7月よりインテリジェント型総合窓口サービスが稼動しました

粕屋町では、国の電子自治体推進施策及び地域情報プラットフォームで実現する地域情報化をめざして、ICTを活用し業務改革や住民サービスの改革に取り組んでおります。その一環として、住民目線でのサービス提供による手続きのワンストップ化やPUSH型行政サービスのお知らせなどを実現するインテリジェント型総合窓口サービスが平成22年7月よりスタートしました。
今まで住民の方はそれぞれの手続きの担当課窓口へ行かなければなりませんでしたが、これにより一つの窓口で全ての手続きが完了できるようにしています。

イメージ画像
総合窓口の様子    

粕屋町総合窓口レイアウト

粕屋町総合窓口レイアウト図

成果は確実に出てきています

日本社会情報学会 情報システム貢献賞の表彰状とトロフィー
日本社会情報学会 情報システム貢献賞

総合窓口サービス稼動に伴い、全国の自治体からの反響は大きく、視察や問い合わせが多数来ています。また、LASDEC(地方自治情報誌)の平成22年8月号に特集されたり、日本社会情報学会にて、社会情報システム貢献賞を受賞するなど確実に成果は実りつつあります。

お問い合わせ

粕屋町役場 総務部 経営政策課
〒811-2392 福岡県糟屋郡粕屋町駕与丁1丁目1-1
電話:092-938-2311(代表)/ 092-938-0175(直通)
FAX:092-938-3150
開庁時間:月曜日から金曜日(祝日、休日及び年末年始を除く)の午前8時30分から午後5時まで

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